Consultoria Premium + Ajustes e Suporte de 30 Dias
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R$ 1.426,00
Consultoria remota com 6 horas para revisão de dúvidas nos módulos Bling, com orientação prática para o uso correto no dia a dia da sua empresa.
- Gravação disponível
*Este pacote é recomendado para quem está iniciando no Bling, e precisa de ajustes nas configurações, integrações com até 3 (três) plataformas e um suporte inicial de 30 dias via WhatsApp para dúvidas.
Módulos Abordados:
Notas fiscais, configuração de certificado digital, cadastro de produtos por migração de planilhas, estoque, frente de caixa, relatórios de vendas, módulo de finanças, cadastros de clientes e fornecedores, revisão da integração com e-commerce e/ou marketplace e integração da logística utilizada pelo (a) cliente.
O início do atendimento será em um prazo de até 3 dias úteis após a contratação do plano, onde agendaremos com o (a) cliente os blocos de consultoria/treinamento, serão quatro encontros de 1h30m cada, assim abordaremos durante os encontros virtuais de forma prática as principais funcionalidades que o Bling oferece.
NÃO INCLUI:
- Acima de 04 pessoas para o treinamento online;
- Cadastro de produtos (não realizamos cadastros de produtos novos, porém, orientamos de forma prática o (a) cliente como realizar os cadastros, seja via manual, por planilhas ou pela entrada da nota do fornecedor);
- Migração de banco de dados. Orientamos o (a) cliente como realizar esse procedimento conforme os modelos de planilha indicadas pelo Bling. Porém se precisar, enviamos um orçamento para migração de outros sistemas.
- Atendimento fora do horário preestabelecido para as dúvidas via WhatsApp, que será das 09:00 às 17:30. De segunda a sexta-feira;
Fora do Escopo:
Estão fora do escopo deste projeto os pontos especificamente acima citados e qualquer outro não mencionado no corpo deste documento (caso desejado será apresentado um orçamento que atenda a real necessidade de sua empresa).
Obrigações do (a) Cliente:
- Fornecer os dados necessários para as configurações e revisão do sistema;
- Designar 1 pessoa central para atender as demandas dos ajustes e treinamento para o sistema.
Prazo de início:
Após a contratação do serviço e identificação do pagamento, iniciaremos a prestação de serviço no prazo máximo de até 3 dias úteis. Importante (Verifique a nossa agenda antes)
Cancelamento ou desistência do Serviço:
- Antes de iniciar o nosso atendimento, o (a) cliente pode solicitar o cancelamento da prestação de serviço, nestes casos, será abatido um percentual de 10% (dez por cento) do valor pago, para ressarcimento das despesas administrativas;
- Uma vez que foi solicitado o cancelamento do serviço, o prazo para a restituição dos valores pagos pelo (a) cliente será de 30 (trinta) dias a contar da data do envio da solicitação de cancelamento para o e-mail;
- Após o início da consultoria e atendimento junto o (a) cliente, não implicará em qualquer devolução de valores, tratando o caso como serviço prestado.
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