Treinamento de 2 Horas dos principais módulos do sistema, para correta operação no dia a dia da sua empresa.
*Este pacote é recomendado apenas para quem já utiliza o Bling, mas precisa de um treinamento para revisão de dúvidas dentro do sistema.
Nossa prestação de serviço será composta de um treinamento conforme a quantidade de horas adquiridas pelo usuário do Bling.
Módulos Abordados:
Notas Fiscais, cadastros de produtos, cadastro de usuários, formas de pagamentos, integração com e-commerce e/ou marketplace e integração logística.
NÃO INCLUI:
- Acima de 03 pessoas para o treinamento online;
- Cadastro de produtos (apenas orientamos o cliente nas dúvidas de como realizar ou corrigir cadastros);
- Migração de banco de dados. Orientamos ao cliente como realizar esse procedimento conforme os modelos de planilha indicado pelo Bling.
Fora do Escopo:
Estão fora do escopo deste projeto os pontos especificamente acima citados e qualquer outro não mencionado no corpo deste documento (caso desejado será apresentado um novo orçamento que atenda a real necessidade da empresa).
Obrigações do Cliente:
- Designar 1 pessoa ou até 03 pessoas diretas para participar do treinamento no sistema;
- Programar sua agenda para o dia marcado de treinamento, enviaremos um lembrete por e-mail ou WhatsApp.
Prazo de início:
Após a contratação do serviço e identificação do pagamento, iniciaremos a prestação de serviço no prazo máximo de até 3 dias úteis.
Cancelamento ou desistência do Serviço:
- Antes de iniciar o nosso atendimento, o cliente pode solicitar o cancelamento da prestação de serviço, nestes casos, será abatido um percentual de 10% (dez por cento) do valor pago, para ressarcimento das despesas administrativas;
- Uma vez que foi solicitado o cancelamento do serviço, o prazo para a restituição dos valores pagos pelo cliente será de 30 (trinta) dias a contar da data do envio da solicitação de cancelamento para o e-mail;
- Após o início da consultoria e atendimento junto ao cliente, não implicará em qualquer devolução de valores, tratando o caso como serviço prestado.
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